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如何帮助您的酒店吸引更多顾客

发布时间:2021-05-22 22:35:08 浏览次数:0
  顾客是酒店的命脉。除了带来急需的现金以保持业务发展之外,过去的客户还会向家人和朋友推荐您的酒店。反过来,这可以帮助您的酒店业务获得更多的预订和收入。因此,如果您拥有或管理一家酒店,则需要寻找方法来吸引目标受众的注意力。不知道从哪里开始?不必担心,因为您始终可以得到酒店顾问的帮助。

  该顾问将执行以下操作,以帮助您将更多的客户带入您的企业并增加您的收入:

  推荐有趣的活动

  酒店顾问知道,在吸引人群方面,事件是多么有效。因此,如果您还没有利用他们的力量,那么该是组织一些活动来为您的酒店引起嗡嗡声并鼓励人们与您一起预订房间的时候了。例如,如果您拥有海滨酒店,您的顾问很可能会建议您在海边组织沙滩排球比赛或夏季音乐节。

  评估您的营销方式

  如今,大多数人都在网上进行预订前研究,许多人甚至更喜欢通过网络进行预订。因此,您必须确保您的酒店拥有出色的在线形象,以便您的目标受众可以轻松找到您。您的顾问将通过评估您当前正在使用的在线营销技术,并找出它们是否正在吸引客户访问您的网站或仅仅是在浪费您的钱,来帮助您实现这一目标。

  确定员工的学习需求

  有时,您员工的技能和态度可能会使顾客失望,并说服他们不要回来(或更糟糕的是,告诉人们他们在酒店中遇到的不良经历并破坏其声誉)。如果您怀疑是这种情况,酒店顾问可以对您的员工进行评估,他们是否缺乏适当的客户服务款待,或者在与客户打交道时是否有负面的个人见解?一旦发现问题,您的顾问可以组织研讨会,讲习班或培训课程,以改善您的员工。

  确定如何改善您的财产

  酒店顾问的眼睛训练有素,可以轻松地确定如何改善您的财产。例如,您的顾问可能进行了一项研究,发现您的大多数客户都是商务旅行者。然后,他们可以建议您创建一个带有免费Wi-Fi,打印机和咖啡设施的商务休息室。这样,您可以给客户一个空间,让他们可以舒适地在笔记本电脑上工作并完成许多任务。

  寻找使您的业务更具可持续性的方法

  如今,许多旅行者都具有环保意识,并希望停留在使用可持续材料和可再生能源的住宿环境中。如果您想吸引这一人群,您的顾问可以帮助您采取正确的措施,使您的酒店更加环保。采取这些步骤不仅可以帮助您吸引更多客户,还可以帮助您吸引更多客户。从长远来看,它们还将帮助您享受更低的水电费并降低总体费用。